Tips y Consejos de Uso Para Refrigeradores

No funciona

1. El cable eléctrico está desconectado. Conecte con firmeza el cordón en un tomacorriente activo con el debido voltaje.
2. Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado un disyuntor. Reemplace el fusible o restablezca el interruptor térmico.
3. El control del termostato está en la posición OFF (Apagado). Vea la sección "Cómo programar los controles" en su Manual de Uso y Manejo
4. El refrigerador se está descongelando. Vuelva a revisar en 30 minutos si el refrigerador está funcionando. Su refrigerador activa regularmente un ciclo de descongelación automática.

Las luces no funcionan

1. El cable eléctrico está desconectado. Conecte con firmeza el cordón en un tomacorriente activo con el debido voltaje.
2. Se ha disparado un fusible de la casa o un disyuntor. Reemplace el fusible o reposicione el circuito.
3. Está flojo el foco. Ponga el control del termostato en OFF (Apagado). Desconecte el refrigerador del suministro de energía. Saque con cuidado el foco y vuelva a insertarlo. Luego vuelva a conectar el refrigerador al suministro de energía y reposicione el control del refrigerador.
4. Se ha quemado el foco. Reemplácelo con un foco para electrodomésticos del mismo número de watts, tamaño y forma. Vea la sección "Cómo cambiar los focos" en su Manual de Uso y Manejo.

Hay agua en la bandeja recolectora del agua

1. El refrigerador se está descongelando. El agua se evaporará, es normal que caigan gotas de agua en la bandeja recolectora del agua.
2. Está más húmedo que lo normal. El agua en la bandeja recolectora tardará más en evaporarse. Esto es normal cuando está caliente o húmeda.
3. El agua en la bandeja recolectora se está desbordando. Verifique si su refrigerador está nivelado. (Vea la sección "Nivelación"). Si continúa desbordándose, probablemente su refrigerador tiene algún desperfecto. Llame solicitando servicio.

Parece que el motor funciona excesivamente

1. La habitación está más caliente de lo normal. En condiciones de calor, el motor funciona por períodos más largos. Cuando la temperatura ambiente es normal, el motor funciona del 40% al 80% del tiempo.
2. Se acaba de agregar una gran cantidad de alimentos al refrigerador. Agregar grandes cantidades de alimentos hace que se caliente el refrigerador. Es normal que el motor funcione por períodos más prolongados para mantener frío el refrigerador.
3. La puerta se ha abierto muy a menudo. Cuando esto ocurre, el motor puede funcionar por períodos más largos. Para ahorrar energía, trate de colocar los alimentos en su refrigerador de una manera que sea fácil encontrarlos y cierre la puerta inmediatamente después de sacarlos.
4. Los controles no han sido ajustados correctamente de acuerdo con las condiciones circundantes. Vea la sección "Cómo funcionan los controles" en su Manual de Uso y Manejo.
5. Las puertas no están completamente cerradas. Cierre las puertas con firmeza. Si no cierran completamente, vea "Las puertas no se cierran completamente" más adelante en esta sección.
6. La rejilla de la base está sucia o bloqueada. Esto impide la circulación del aire y hace que el motor trabaje más. Saque la rejilla y límpiela. Vea la sección "Cómo quitar la rejilla de la base".
7. Los serpentines del condensador están sucios. Esto impide la transferencia del aire por lo que el motor trabaja más. Limpie los serpentines del condensador. Vea la sección "Limpieza de su refrigerador" en Servicio al Cliente /Mantenimiento /Refrigeradores.
8. Las empaquetaduras de la puerta no están selladas completamente. Llame a una persona calificada o a un técnico.
9. Recuerde que su nuevo refrigerador funcionará por períodos más largos que el anterior debido a su motor de alto rendimiento.

El refrigerador hace mucho ruido

1. Los sonidos y ruidos son frecuentes en los refrigeradores nuevos.

La fábrica de hielo no trabaja

1. El congelador no está suficientemente frío. Baje la temperatura.
2. La palanca de la máquina de hacer hielo está en la posición de OFF (Hacia Arriba). Ponga la palanca a la posición ON (Hacia Abajo).
3. La válvula de cierre de la tubería del agua al refrigerador no está abierta. Abra la válvula de cierre.
4. Un cubo de hielo se trabó en el brazo eyector. Saque el hielo del brazo eyector con un utensilio plástico.
5. El molde de la fábrica de hielo no tiene agua o no se ha producido hielo. Verifique si su refrigerador ha sido conectado al suministro de agua de su casa y si la válvula de paso está abierta.
6. Si el problema no se debe a ninguna de las alternativas indicadas, puede haber un problema en la tubería de agua. Llame solicitando servicio.

La máquina de hielo produce muy poco hielo

1. La máquina de hielo se acaba de instalar. Deje transcurrir 72 horas para que la fábrica comience a hacer hielo. Una vez que su refrigerador se ha enfriado, la fábrica de hielo debe empezar a producir de 70 a 120 cubos cada 24 horas.
2. Se ha sacado una gran cantidad de hielo. Deje transcurrir 24 horas para que la fábrica de hielo se reabastezca.
3. Los controles no han sido ajustados correctamente. Reajústelos nuevamente.
4. La válvula de paso no está completamente abierta. Abra completamente la válvula.
5. Se instaló un filtro de agua en el refrigerador. Este filtro puede estar obstruido o haberse instalado incorrectamente. Primero, revise las instrucciones de instalación del filtro para asegurarse de que fue instalado correctamente y no está obstruido. Si la instalación es correcta y no hay obstrucciones, llame a una persona calificada o a un técnico.

El hielo tiene mal sabor o mal olor

1. Las conexiones de plomería son nuevas, lo que produce hielo descolorido o con mal sabor. Deseche los primeros lotes de hielo.
2. Los cubos de hielo han estado guardados por mucho tiempo. Tire los cubos de hielo viejos y obtenga un nuevo lote.
3. Los alimentos en el congelador no han sido envueltos debidamente. Procure mantener los alimentos bien tapados y bien envueltos.
4. El congelador y el depósito de hielo necesitan limpieza. Vea la sección Servicio al Cliente / Mantenimiento / Refrigeradores.
5. El agua contiene minerales (como el sulfuro). Instalar un filtro para eliminar los minerales.

El divisor entre los dos compartimentos esta caliente

1. Los serpentines del condensador o la rejilla de la base están sucios u obstruidos. Para limpiarlos vea la sección Servicio al Cliente / Mantenimiento / Refrigeradores.
2. El motor ha dejado de funcionar. Vea "Su refrigerador no funciona" anteriormente en esta sección. NOTA: La temperatura del refrigerador puede pasar de tibia a caliente.
3. Si el problema no se debe a ninguna de las alternativas indicadas, el calor se debe probablemente al funcionamiento normal del control automático de humedad exterior. Si sigue teniendo problemas, llame solicitando servicio.

La temperatura está muy caliente

1. Los orificios de ventilación están bloqueados en cualquiera de los compartimentos. Esto impide la circulación del aire frío del congelador al refrigerador. Saque todos los objetos que estén frente a los orificios de ventilación. Vea la ubicación de los orificios de ventilación en la sección "Cómo asegurar la debida circulación del aire".
2. La(s) puerta(s) se ha(n) abierto muy a menudo. Tenga en cuenta que el refrigerador se calienta cuando esto ocurre. Para mantener el refrigerador frío, trate de sacar todo lo que necesita del refrigerador de una sola vez, mantenga los alimentos organizados de manera que sea fácil encontrarlos y cierre la puerta inmediatamente después de sacarlos.
3. Se agregó una gran cantidad de alimentos en el refrigerador o en el congelador. Agregar grandes cantidades de alimentos calienta el refrigerador. Pueden transcurrir varias horas para que el refrigerador recupere su temperatura normal.
4. Los controles no han sido ajustados correctamente de acuerdo con las condiciones circundantes. Vea la sección "Cómo funcionan los controles".

Hay acumulación de humedad en el interior

1. Los orificios de aire están bloqueados en el refrigerador. Saque todos los objetos que estén frente a los orificios de ventilación. Vea la ubicación de los orificios de ventilación en la sección "Cómo asegurar la debida circulación del aire".
2. La puerta se abre con frecuencia. Para evitar la acumulación de humedad, trate de sacar todo lo que necesita del refrigerador de una sola vez, mantenga los alimentos organizados de manera que sea fácil encontrarlos y cierre la puerta inmediatamente después de sacarlos. (Cuando se abre la puerta, la humedad del aire exterior entra en el refrigerador. Cuanto más se abra la puerta, más acumulación de humedad habrá, especialmente si la habitación es muy húmeda).
3. La habitación está húmeda. Es normal que se acumule humedad dentro del refrigerador cuando el aire exterior es húmedo.
4. Los alimentos están envueltos correctamente. Verifique que todos los alimentos estén bien envueltos. Si fuera necesario, envuélvalos de nuevo. Seque los recipientes húmedos antes de colocarlos en el refrigerador.
5. Los controles han sido ajustados correctamente de acuerdo con las condiciones circundantes. Vea la sección Servicio al Cliente / Funcionamiento / Refrigeradores.
6. Se completó un ciclo de descongelación automática. Es normal que se formen gotitas en la pared trasera del refrigerador cuando éste se descongela automáticamente.

Las puertas no se cierran completamente

1. Paquetes de comida impiden que se cierre la puerta. Ordene los recipientes de manera que queden más juntos y ocupen menos espacio.
2. El depósito de hielo está mal colocado. Empuje el depósito de hielo hasta el fondo.
3. Las bandejas, rejillas, cubetas o cestas están mal colocadas. Coloque todas las bandejas, rejillas, cubetas y cestas en la posición correcta.
4. Los empaques están sucios. Limpie los empaques de acuerdo con las instrucciones de la sección Servicio al Cliente / Mantenimiento / Refrigeradores.
5. El refrigerador no está nivelado. Nivele el refrigerador.
6. Las puertas fueron desmontadas durante la instalación de la unidad y no se volvieron a instalar correctamente. Quite y vuelva a colocar las puertas de acuerdo con las instrucciones que vienen con el refrigerador, o llame a una persona calificada para que lo haga.

Es difícil abrir las puertas

1. Los empaques están sucios o pegajosos. Limpie los empaques de acuerdo con las instrucciones de la sección Servicio al Cliente / Mantenimiento / Refrigeradores.